Condiciones de venta

Las condiciones generales de venta y utilización de la empresa Espai Integral de Piscines, SL descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de Espai Integral de Piscines, SL en el marco de su sitio web «www.espaipiscines.com».
Cualquier persona que desee beneficiarse de los servicios de espaipiscines.com se denominará de aquí en adelante «usuario».

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Nombre o denominación social: ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Domicilio social: Sant Andreu, 45 baixos 4. Mata-Porqueres (Girona)
Tel: 902 107 108 / 972 58 07 68
Fax: 972 57 29 34
Número de identificación fiscal: B-62272000
Correo electrónico: info@espaipiscines.com

2. DESTINATARIOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Pueden registrarse como usuarios del portal espaipiscines.com, y posteriormente realizar la compra de una piscina de los productos del web, cualquier persona física mayor de 18 años, o persona jurídica debidamente representada que acepta los términos y condiciones que fija la empresa en ese contrato. Quedan excluidas todas las personas menores de 18 años como posibles usuarios de este portal.

3. LEGISLACIÓN APLICABLE

3.1. Teniendo en cuenta que la empresa prestadora de los servicios de este contrato se encuentra establecida en España la legislación aplicable será la legislación española. Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en los Códigos Civil y de Comercio y en las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.

3.2. El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del usuario.

3.3. El presente contrato puede almacenarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

4.1. Los datos personales que los usuarios de este web faciliten a la empresa, mediante los formularios de consulta o los formularios de registro de clientes, se incorporaran en los correspondientes ficheros informatizados de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL de acuerdo con la legislación o normativa vigente en cada caso, y se garantiza la confidencialidad en su tratamiento. En ningún caso, estos datos serán cedidos, vendidos o alquilados con ningún otro fin que la realización de una entrega o ara responder a un requerimiento judicial.

4.2. Los datos personales serán utilizados única y exclusivamente por los servicios internos de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL. Se utilizará para tramitar las compras, des de la realización del pedido hasta la entrega, mejorar los servicios al cliente, informar de promociones o eventos de carácter comercial de Espai Integral de Piscines SL.

4.3. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos personales contenidos en nuestra base de datos se ejercerán mediante notificación por escrito, indicando claramente en el asunto «Tutela de Derechos LOPD», a la atención de:
ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Sant Andreu, 45 bajos 4.
Mata / Porqueres (Girona)
info@espaipiscines.com

5. MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL podrá modificar el contenido del presente contrato, siempre que exista una causa o motivo suficiente para ello. En caso de modificación se notificará de ello a los usuarios mediante un correo electrónico o una publicación en la página web, especificando con claridad, los motivos y efectos de todo tipo, con objeto de que el usuario pueda, luego, ratificar su aceptación.

6. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y PRECIOS

6.1. Las descripciones de los productos que aparecen en espaipiscines.com son orientativas. Los datos incluidos en cada una de las fichas de los productos o en sus fotografías tienen una función meramente informativa.

Los precios están sujetos a posibles oscilaciones o fluctuaciones debidos al precio de la materia primera y el precio del carburante. Al tratarse de productos fabricados individualmente y de forma artesanal pueden haber variaciones de las medidas que indica la web aproximadamente con una desviación de +/- el 2%.

Una vez recibida la paga y señal por valor equivalente al 5% del coste total de la piscina, el comercial contactará con el usuario para informarle del tiempo aproximado de fabricación y entrega. Este importe no es reembolsable porque nuestro equipo técnico empezará a fabricar la piscina personalizada de acuerdo a las características que el cliente haya configurado. Actualmente el tiempo de fabricación se estima entre 3 y 4 meses aproximadamente. El precio incluye el transporte hasta la finca siempre que llegue un camión tráiler con grúa de 16 metros. El precio incluye 2 horas de estacionamiento para la descarga. El agujero y la instalación final corre a cargo del cliente. En caso de que interesen agujero e instalación, se presupuestarán aparte.

Después del contacto comercial, en una fase posterior, cuando el usuario haga transferencia de hasta el 30% del importe de fabricación total ya no se podrá retractar de la compra.

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información. En caso de haberlos ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, se compromete a tomar las medidas que estén a su alcance para corregir los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

6.2. Los precios de los productos se indican con los impuestos incluidos.

6.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se reserva el derecho de modificar los precios de los productos ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso.

6.4. Los productos son propiedad de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL hasta que se haga efectivo el cobro del precio del producto íntegro.

7. MODALIDADES DE PEDIDOS

Los usuarios de www.espaipiscines.com pueden realizar sus pedidos de dos modos distintos:
Por internet: a través de www.espaipiscines.com
Por teléfono: al 902 107 208 de lunes a viernes de 9:00h a 13:00h.

8. DISPONIBILIDAD

8.1. En caso de que ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no disponga de la totalidad o parcialidad de los productos solicitados por el usuario, éste será informado por e-mail por teléfono, del envío parcial o de la anulación de su pedido.

8.2. Si ya se hubiera efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizaría un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, en la cuenta bancaria que deseara el usuario, al cual previamente se le realizaría una llamada telefónica o se le mandaría un e-mail.

8.3. Los reintegros se realizan en el mismo soporte en que realizó el pago en los siguientes periodos:
Transferencia bancaria: de 5 a 8 días hábiles
Tarjeta de crédito: 5 días hábiles
Tarjeta de débito: 30 días hábiles

9. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
9.1. El pago de las compras se realizará mediante tarjeta de pago, PayPal o transferencia bancaria.

9.2. Las tarjetas de pago aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express. En caso de pago por tarjeta, el importe de las compras se cargará automáticamente en la cuenta bancaria el usuario, y se considerará como efectivo una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de la entidad bancaria.

9.3. En caso de pago por PayPal, el importe de las compras se cargará en la cuenta PayPal inmediatamente. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática y el usuario será informado mediante el envío de un e-mail.

9.4. Los pagos mediante transferencia bancaria se ingresarán en la siguiente cuenta:
Beneficiario: ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL
Entidad: Banco Sabadell
Cuenta Corriente IBAN: ES50 0081 0146 5700 0102 8405
El número de cuenta bancaria aparecerá también en la pantalla de confirmación del pedido y además le será enviada por correo electrónico para poder efectuar el ingreso por el importe correspondiente. Una vez que haya ingresado el importe, procedemos a gestionar su pedido. Tenga en cuenta que la transferencia no se hace efectiva hasta al menos 48 horas (días laborables) después del ingreso.

9.5. En caso de que se cargue indebidamente a un usuario el importe de una compra, sin que la identificación de la tarjeta bancaria correspondiente haya sido comprobada por ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, el usuario podrá exigir la anulación inmediata del cargo mediante el envío de un e-mail, debiendo producirse el reintegro del importe indebidamente cargado. No obstante, en caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el socio que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

9.6 ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus Clientes. Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Todas las soluciones de pago son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias y financieras.

10. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

10.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL entrega los pedidos en toda la Península Ibérica.

10.2. Una vez que un pedido se encuentre en preparación para ser enviado no podrá ser anulado.

10.3. El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. El comercial le informará debidamente del plazo de entrega estimado, teniendo en cuenta días laborables y empezando a contar a partir desde día en que se ha confirmado el ingreso. Éste es orientativo y puede variar. En el caso que el plazo de entrega fuera muy distinto al indicado en el web ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se pondría en contacto con el usuario mediante un correo electrónico o una llamada telefónica para informar del plazo real. No obstante, la modificación del periodo de entrega indicado inicialmente no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

10.4. En los pedidos de varios artículos se hará un único envío que se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.

10.5. La entrega se considera efectuada en el momento que el transportista pone el producto a disposición del usuario. Corresponde al destinatario verificar los reductos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del producto, así como comprobar que incluye todos los accesorios indicados en la página de producto. Pasado ese tiempo se dará por aceptado la integridad y contenido del producto.

11. DEVOLUCIONES

11.1. No se aceptarán devoluciones de los productos al ser confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y claramente personalizados.

11.2. En caso de que el producto que reciba el usuario sea defectuoso ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se hará cargo de los costes del transporte.

11.3. Solamente si el producto es defectuoso, en caso de reintegro, el usuario recibirá el reintegro del importe en el mismo soporte en que realizó el pago en los periodos descritos en la cláusula 8.3.

12. GARANTÍAS

12.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL garantiza que puede vender productos y servicios desde la página web espaipiscines.com, y que dispone de la técnica necesaria para realizar las distintas transacciones online.

12.2. Los distintos productos que se pueden adquirir mediante el portal espaipiscines.com dispone de la garantía obligatoria del fabricante en cuanto a calidad y funcionamiento. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no concede ninguna garantía sobre productos o servicios de terceros.

12.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño.

12.4. El usuario será responsable, salvo que se indique lo contrario, de los gastos de transporte, telefónicos, correos y otros gastos ocurridos durante el periodo de garantía.

13. CONDICIONES DE ACCESO

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no exige previa suscripción, registro o pago para realizar visitas o consultas al web espaipiscines.com. Sin embargo, si el usuario desea realizar compras o recibir información periódica de los productos y de la empresa ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL, deberá previamente registrarse mediante los formularios on line introduciendo los datos personales. El registro como usuario tampoco supone ningún tipo de obligación de pago.

14. RESPONSABILIDAD

14.1. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos expuestos en esta web y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones y / o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente. Al mismo tiempo, rechaza las responsabilidades que puedan derivarse de errores tipográficos o cualquier información no contenida en esta web.

14.2. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no garantiza que el web y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños causados por el acceso a la web o por la imposibilidad de acceder.

14.3. ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL no se responsabiliza de la información, servicios ni productos que aparezcan en páginas web enlazadas a espaipiscines.com.

15. DERECHOS DE AUTOR, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos sus contenidos, incluyendo los textos, imágenes, sonido y cualquier otro material, son propiedad de ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL. El usuario puede visualizar todos los elementos, imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente para uso personal y privado, quedando totalmente prohibida su utilización con fines comerciales. Los usuarios deben de respetar los copyright i los avisos de propiedad.

16. MODIFICACIONES

ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, la imagen y/o contenido del sitio espaipiscines.com, sus servicios y las condiciones generales de uso. Estas modificaciones serán para mejorar la página y los servicios ofrecidos.

17. RESPONSABILIDAD

El incumplimiento de las presentes condiciones generales dará lugar a las acciones judiciales que ESPAI INTEGRAL DE PISCINES, SL valore pertinentes en cada caso.

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